bm99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bm99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত bm99 দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে।

bm99 ব্যক্তিগত তথ্য এমনভাবে প্রক্রিয়া করে যা ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bm99 তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন বিবরণ: মোবাইল নম্বর, ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রয়োজনীয় অন্যান্য ফিল্ড।
• KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে bm99 সাপোর্ট টিমে আপনার পাঠানো বার্তা, অভিযোগ এবং মতামত।
• দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস: আপনার অ্যাকাউন্টে আপনি কনফিগার করা জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা স্ব-বর্জন পছন্দ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, খেলা গেম, রাখা বাজি এবং সাইটের মাধ্যমে নেভিগেশন পথ।
• সেশন ডেটা: লগইন টাইমস্ট্যাম্প, সেশনের সময়কাল এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত লগ-আউট ঘটনা।

পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং জমা করতে বা উত্তোলন পেতে ব্যবহৃত অন্য কোনো পেমেন্ট প্রদানকারীর লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ও নিশ্চিতকরণ কোড।
• আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত ওয়ালেট শনাক্তকারী (যেমন মোবাইল ওয়ালেট নম্বর), পুনর্মিলন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত।
• সন্দেহজনক জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা জারি করা ফ্ল্যাগ বা সতর্কতা।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bm99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার সময় নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তির সম্পাদন: অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট এবং গেম অ্যাক্সেস সহ শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং আইন, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পরিষেবা উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এগুলি আপনার গোপনীয়তা অধিকার ছাড়িয়ে যায় না।
• সম্মতি: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ), আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার পছন্দ আপডেট করে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bm99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে পারি বলে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সহ প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: bm99 পেজ লেআউট, গেম আবিষ্কার এবং পেমেন্ট ফ্লো উন্নত করতে পারে বলে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত। ডেটা একত্রিত ও বেনামী করা হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনি বেছে নেওয়া সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন ভাষার পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা, যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

bm99 বিজ্ঞাপন কুকি, ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে না। আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে ব্রাউজার-স্তরের কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

bm99 ব্যবহারকারী একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে bm99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bm99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহল e আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে এটি সংগৃহীত উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bm99-কে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ তদন্ত করা হচ্ছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে bm99-কে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এটি নিশ্চিত করার জন্য যে ব্যক্তিগত ডেটা কোনো অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করা হয় না।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

bm99 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। bm99-এর মধ্যে সমস্ত নেভিগেশন bm99.ws ডোমেনের মধ্যে থাকে। bm99 প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনি স্বাধীনভাবে অ্যাক্সেস করা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য bm99 দায়বদ্ধ নয়।

১১. যোগাযোগ ও ডেটা অনুরোধ

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা bm99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।